Политика обработки персональных данных
Как мы обрабатываем персональные данные: простыми словами и по 152-ФЗ.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — физическое лицо Старостенков Максим Алексеевич. Связаться с оператором, в том числе по вопросам данных, можно по почте maksstarostenkov@gmail.com.
Какие данные
- номер (id) и имя в Telegram, ник, если он есть — их передаёт Telegram при входе в приложение;
- для хозяев: телефон для связи, данные объявления (название, описание, адрес, фото, цены, календарь), подключение к своей CRM;
- переписка в приложении: тексты сообщений и отправленные фото;
- отзывы и оценки, жалобы, избранное и сохранённые поиски;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и служебные журналы работы сервера.
Платёжных данных площадка не получает: деньги гости и хозяева передают друг другу напрямую. Если в свободный текст (описание, сообщение) вы вписали лишнее, оно обрабатывается так же, как остальной текст.
Для чего
- показать объявления и дать гостю связаться с хозяином;
- передать обращение гостя хозяину в чат, бота Telegram и подключённую хозяином CRM;
- публиковать отзывы и вести рейтинг;
- проверять объявления и разбирать жалобы, защищать площадку от мошенничества и злоупотреблений;
- присылать уведомления о ваших объявлениях, обращениях и поездках;
- поддерживать работу и безопасность сервиса.
Основания
Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, продолжая пользоваться приложением и отправляя данные; для исполнения соглашения об использовании площадки (см. «Условия»); для защиты прав и законных интересов оператора и пользователей (журналы, разбор жалоб).
Кому передаются данные
- Telegram — вход в приложение, сообщения бота;
- хозяину — ваше имя, ник и текст обращения, когда вы пишете ему; подключённой им CRM — тот же состав данных обращения;
- хостинг-провайдеру, на сервере которого работает сервис;
- Cloudflare — сервис доставки и защиты сайта: через него проходит трафик сайта, он видит IP-адрес; серверы Cloudflare находятся в разных странах, то есть возможна трансграничная передача;
- OpenFreeMap — подложка карты: сервис видит ваш IP-адрес и область карты, которую вы смотрите;
- государственным органам — только по требованию закона.
Данные не продаются и не передаются для рекламы. Точный адрес и телефон хозяина на открытых страницах сайта не публикуются.
Сколько хранятся
Пока у вас есть профиль или объявление, и пока это нужно для целей выше. После обращения об удалении данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме тех, которые закон требует хранить дольше. Служебные журналы хранятся ограниченное время и удаляются по мере ротации.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании, получить копию, потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Напишите на maksstarostenkov@gmail.com: укажите ваш Telegram-ник или id, чтобы мы нашли профиль. Ответим в течение 10 рабочих дней. Для удаления данных тема письма — «Удалить данные».
Как защищаем
Соединение с сайтом и приложением шифруется (HTTPS); вход в приложение проверяется по подписи Telegram; доступ к данным и серверу ограничен самим оператором и защищён паролями и ключами; ключи подключения CRM хранятся в базе в зашифрованном виде.
Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Продолжая пользоваться приложением, вы соглашаетесь с действующей редакцией.
Редакция от 9 ноября 2026 года.